개인정보 처리방침

본 개인정보 처리방침은 Elevate(이하 "당사")가 Elevate 플랫폼 및 관련 서비스와 관련하여 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 관할권·제품·데이터 흐름에 맞게 법무 검토를 거쳐 조정하시기 바랍니다.

당사는 본인 확인, 이벤트 운영, 분석, 고객 지원, 서비스 개선 등의 목적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다. 처리의 법적 근거로는 계약 이행, 정당한 이익에 따른 처리(정보주체의 권리와의 균형), 또는 법령상 동의가 요구되는 경우에 대한 동의 등이 해당될 수 있습니다.

처리되는 정보에는 계정 식별자(이메일 등), 프로필 및 조직 정보, 고객이 저장하는 이벤트·참석자 기록, 이용 및 진단 데이터, 고객지원 대화 내용 등이 포함될 수 있습니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.

호스팅, 인프라, 이메일 발송, 보안 운영 등을 위해 재수탁자(하위 처리자)를 둘 수 있습니다. 엔터프라이즈 고객은 비밀유지계약(NDA) 등에 따라 최신 명단을 요청할 수 있습니다. 국외 이전이 이루어지는 경우 표준계약조항(SCC) 등 적법한 보호조치를 적용할 수 있습니다.

보관 기간은 이용 중인 요금제와 설정에 따릅니다. 엔터프라이즈 계약에서 보관·삭제·내보내기 절차를 별도로 정할 수 있습니다. 권한이 부여된 관리자는 역할에 따라 일부 기록을 관리할 수 있습니다.

거주 지역에 따라 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 이의 제기, 데이터 이동권 행사 등의 권리가 인정될 수 있습니다. 엔터프라이즈 환경에서는 우선 계정 관리자에게 문의해 주시기 바랍니다.

전송 구간 및 저장 구간에 대한 암호화, 접근 통제, 모니터링 등 업계 통념에 맞는 보안 조치를 적용합니다. 다만 어떤 정보보호 수단도 완전한 안전을 보장하지는 않으며, 당사는 보안 프로그램을 지속적으로 개선합니다.

제품 또는 법령 변경에 따라 본 방침을 개정할 수 있습니다. 중대한 변경이 있는 경우 관련 법령 또는 계약에서 정한 바에 따라 안내합니다.

개인정보와 관련된 요청은 Elevate 계정 담당팀 또는 귀하의 기업과 체결한 계약서에 기재된 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.